Odottelin asiakkaita Putiikkiin, mutta sain tekstiviestin, että sairastapauksen takia eivät tulekaan. Yllättävän muutoksen takia päivässäni on nyt tunnin mittainen tauko ja ihan yhtä yllättäen muistin tämän blogin. Tehdään tästä siis luova tauko.
Yllättävät muutokset ovat harmillisia sekä asiakkaille että yrittäjälle. Kaikki on valmiina ja oven aukaisun sijasta tuleekin vain tekstiviesti, joka peruu osan päivän palkasta. Mutta minkäs sille tekee, ei sille asiakaskaan mitään voi.
Sairastumiset on helppo ymmärtää, toisin kuin ne – onneksi – äärettömän harvinaiset tapaukset, joissa asiakas on unohtanut varaamansa ajan, eikä siksi saavu paikalle. Minulle on sattunut neljän Putiikkivuoteni aikana näin kolme kertaa. Myöhästymisiäkin sattuu todella harvoin, pikemminkin tuntuu siltä, että suomalaiset ovat kovin täsmällistä ja tunnollista porukkaa. Kiitos siis kaikille asiakkailleni tästä ihanasta ominaisuudesta 🙂
Asiakkaiden luona pidettävissä kotiesittelyissä sen sijaan on yllättävän yleistä, että esittelyn järjestäjälle ilmoittautuneet ihmiset peruvat tulonsa. On hämmentävää katsoa kuinka kahdeksaa ystäväänsä paikalle odottava iloinen ihminen alkaa vartti ennen esittelyä saada peruutustekstiviestejä ja sitten myöntää surullisena, että paikalle onkin tulossa vain kolme vierasta. Tietysti se vaikuttaa myös minun palkkaani, eihän sitä käy kieltäminen, mutta siinä hetkessä usein enemmän miettii ihmisen olemuksessa tapahtunutta muutosta: monesti hän on siivonnut, leiponut ja odottanut tapahtumaa ja ystäviensä tapaamista ja sitten joutuukin pettymään ja sen lisäksi vielä kertomaan uutiset minulle, ihmiselle jonka hän on kutsunut ystäviään palvelemaan.
Onneksi esittelyt pääasiassa menevät mukavasti ja niille, jotka eivät ole esittelyihmisiä on vaihtoehtona Putiikkiin saapuminen. Asiakas saa siis valita 🙂
